Všeobecné obchodné podmienky
1. Predávajúci
Klampiarstvo Prešov s.r.o., so sídlom Strojnícka 18, 080 01 Prešov, IČO: 54 123 456, DIČ: 2121234567, IČ DPH: SK2121234567, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 41234/P. Kontakt: [email protected], +421 905 123 456.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.
2. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke klampiarstvo.shop. Vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi SR. Strešné a klampiarske práce sa realizujú na základe samostatnej zmluvy o dielo.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vytvára objednávku vložením tovaru do košíka, vyplnením údajov a stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak tovar nie je možné dodať; v takom prípade vráti prijatú platbu do 14 dní.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane DPH. Náklady na doručenie a platbu sú uvedené v košíku pred odoslaním objednávky a na stránke Doprava a platba. Kupujúci môže zaplatiť bankovým prevodom, na dobierku alebo v hotovosti či kartou pri osobnom odbere.
5. Dodanie tovaru
Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní. Pri tovare na objednávku (farebné odtiene RAL, atypické rozmery) informujeme kupujúceho o termíne dodania vopred. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť zásielky a prípadné poškodenie zapísať do protokolu dopravcu.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup je uvedený na stránke Odstúpenie od zmluvy. Toto právo sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. oplechovanie ohnuté na mieru).
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov od prevzatia. Postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ sa môže obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, alebo využiť platformu RSO dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Záverečné ustanovenia
Ochrana osobných údajov je upravená v dokumente Ochrana osobných údajov. Predávajúci môže tieto podmienky meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.